1. Opće odredbe
1.1. KPI.ba predstavlja internet platformu namijenjenu kupovini, prodaji, iznajmljivanju i promociji vozila, autodijelova, moto dijelova, opreme, usluga i drugih sadržaja povezanih sa industrijom vozila.
1.2. Korištenjem web portala KPI.ba, mobilnih aplikacija i svih povezanih servisa, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uslove korištenja.
1.3. KPI.ba zadržava pravo izmjene, dopune ili uklanjanja dijelova ovih uslova u bilo kojem trenutku bez prethodne pojedinačne obavijesti korisnicima.
1.4. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova korištenja.
2. Prihvatanje uslova
2.1. Korištenjem bilo kojeg dijela platforme korisnik potvrđuje da je pročitao i razumio ove uslove korištenja.
2.2. KPI.ba zadržava pravo izmjene pravila, funkcionalnosti i uslova bez prethodne pojedinačne obavijesti korisnicima.
2.3. Nastavak korištenja platforme nakon izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova.
3. Djelatnost platforme KPI.ba
3.1. KPI.ba omogućava korisnicima:
- objavljivanje oglasa za prodaju vozila,
- objavljivanje oglasa za prodaju dijelova za vozila,
- objavljivanje oglasa za najam i rentanje vozila,
- objavu usluga povezanih sa vozilima,
- pregled i pretragu oglasa,
- komunikaciju između korisnika,
- promociju oglasa putem K kredita,
- korištenje poslovnih KPI Shop računa,
- objavu vijesti i članaka,
- objavu događaja i najava događaja,
- pregled poslovnih djelatnosti na mapi.
3.2. KPI.ba može sadržavati:
- autoservise,
- moto servise,
- autopraonice,
- benzinske pumpe,
- vulkanizerske radnje,
- trgovine autodijelova,
- prodavnice moto opreme,
- šlep službe,
- auto kuće,
- rent-a-car kompanije,
- tuning servise,
- druge poslovne subjekte povezane sa vozilima.
4. Korisnički računi
4.1. Na platformi postoje dvije vrste korisničkih računa:
- Obični korisnički račun,
- KPI Shop poslovni račun.
4.2. Obični korisnički račun namijenjen je fizičkim osobama za osnovno korištenje platforme.
4.3. KPI Shop račun namijenjen je pravnim licima, firmama, servisima, trgovinama i profesionalnim prodavačima.
4.4. KPI Shop korisnici mogu imati dodatne funkcionalnosti uključujući:
- poslovne profile,
- veći broj oglasa,
- istaknute oglase,
- pristup boljim statistikama,
- promocije,
- prikaz lokacije na mapi,
- dodatne marketinške opcije.
5. Registracija korisničkog računa
5.1. Za korištenje određenih funkcionalnosti potrebno je otvoriti korisnički račun.
5.2. Korisnik je dužan unijeti tačne, potpune i ažurne podatke prilikom registracije.
5.3. Jedna osoba ne smije koristiti više naloga radi zloupotrebe sistema ili izbjegavanja ograničenja.
5.4. Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i aktivnosti izvršene preko njegovog naloga.
6. Registracija i sigurnost naloga
6.1. Korisnik je obavezan prilikom registracije unijeti tačne i potpune podatke.
6.2. Zabranjeno je lažno predstavljanje ili korištenje tuđih podataka.
6.3. Korisnik je odgovoran za sigurnost svog korisničkog računa i lozinke.
6.4. KPI.ba ne odgovara za štetu nastalu neovlaštenim pristupom korisničkom računu.
7. K krediti
7.1. KPI.ba koristi virtualnu valutu pod nazivom „K krediti”.
7.2. K krediti predstavljaju digitalna sredstva unutar platforme koja korisnici mogu kupiti stvarnim novcem.
7.3. K krediti služe za:
- izdvajanje oglasa,
- promociju sadržaja,
- povećanje vidljivosti oglasa,
- kupovinu dodatnih opcija i usluga unutar platforme.
7.4. K krediti nemaju status stvarnog novca niti elektronskog novca.
7.5. KPI.ba zadržava pravo izmjene cijena K kredita i načina njihovog korištenja.
7.6. Kupljeni K krediti nisu prenosivi između korisnika osim ako KPI.ba drugačije ne omogući.
7.7. KPI.ba može ograničiti rok trajanja K kredita.
7.8. Povrat novca za iskorištene K kredite nije moguć osim u slučajevima predviđenim zakonom.
8. Pravila objavljivanja oglasa
8.1. Oglasi moraju sadržavati tačne i istinite informacije o proizvodu ili usluzi.
8.2. Fotografije u oglasu moraju odgovarati stvarnom stanju proizvoda.
8.3. Zabranjeno je objavljivanje oglasa sa uvredljivim, diskriminatornim ili nezakonitim sadržajem.
8.4. KPI.ba može ukloniti oglas bez prethodne obavijesti ukoliko procijeni da krši pravila platforme.
9. Oglasi
9.1. Korisnik je odgovoran za sadržaj svog oglasa.
9.2. Oglas mora sadržavati tačne informacije o:
- stanju vozila,
- kilometraži,
- cijeni,
- porijeklu proizvoda,
- eventualnim oštećenjima.
9.3. Fotografije moraju odgovarati stvarnom stanju proizvoda ili vozila.
9.4. Zabranjeno je:
- objavljivanje lažnih oglasa,
- višestruko objavljivanje istog oglasa,
- manipulacija cijenama,
- korištenje tuđih fotografija bez dozvole,
- objava nezakonitih proizvoda.
9.5. KPI.ba može ukloniti bilo koji oglas bez prethodne obavijesti ukoliko procijeni da krši pravila platforme.
10. Zabranjeni proizvodi i usluge
10.1. Zabranjeno je oglašavanje proizvoda čija je prodaja suprotna zakonima Bosne i Hercegovine.
10.2. Nije dozvoljena prodaja oružja, narkotika, falsifikovane robe, ukradenih predmeta i drugih zabranjenih artikala.
10.3. KPI.ba zadržava pravo da bez upozorenja ukloni sadržaj koji smatra neprikladnim ili opasnim.
11. Iznajmljivanje vozila
11.1. Korisnici mogu objavljivati oglase za najam vozila.
11.2. Vlasnik vozila odgovoran je za:
- tačnost podataka,
- uslove najma,
- ispravnost vozila,
- osiguranje i zakonsku dokumentaciju.
11.3. KPI.ba ne učestvuje u ugovorima između korisnika.
12. Vijesti i medijski sadržaj
12.1. KPI.ba može objavljivati:
- auto/moto vijesti,
- testove vozila,
- recenzije,
- članke,
- reportaže,
- događaje,
- najave događaja.
12.2. KPI.ba zadržava pravo uređivanja, izmjene ili uklanjanja medijskog sadržaja.
12.3. Zabranjeno je neovlašteno kopiranje sadržaja platforme.
13. Mapa djelatnosti i poslovni profili
13.1. KPI.ba može prikazivati poslovne profile na mapi.
13.2. Poslovni subjekti odgovorni su za tačnost:
- adrese,
- radnog vremena,
- telefonskih brojeva,
- lokacije,
- opisa djelatnosti.
13.3. KPI.ba ne garantuje tačnost lokacijskih niti bilo kakvih drugih podataka unesenih od strane korisnika.
14. Komunikacija između korisnika, neprihvatljiv sadržaj, prijave i blokiranje
14.1. Zabranjeno je vrijeđanje, prijetnje, spam i uznemiravanje drugih korisnika.
14.2. KPI.ba može privremeno ili trajno ograničiti komunikacijske funkcije korisnicima koji krše pravila.
14.3. KPI.ba primjenjuje politiku nulte tolerancije prema neprihvatljivom sadržaju i zloupotrebi drugih korisnika. Neprihvatljivim se smatra sadržaj koji je uvredljiv, diskriminatoran, prijeteći ili nasilan, sadržaj koji predstavlja govor mržnje, uznemiravanje, spam ili prevaru, seksualno eksplicitan sadržaj, kao i svaki sadržaj koji je suprotan zakonima Bosne i Hercegovine.
14.4. Svaki korisnik može prijaviti sporan oglas ili korisnika putem opcije „Prijavi" koja je dostupna na svakom oglasu i na profilu svakog korisnika. Prijava se šalje timu KPI.ba na pregled.
14.5. Svaki korisnik može blokirati drugog korisnika putem opcije „Blokiraj korisnika" na profilu korisnika ili unutar razgovora. Blokiranjem se u oba smjera onemogućava razmjena poruka i postavljanje pitanja na oglase, a oglasi blokiranog korisnika se više ne prikazuju korisniku koji je izvršio blokiranje. Blokirane korisnike možete pregledati i odblokirati u Postavke › Privatnost i račun › Blokirani korisnici.
14.6. KPI.ba pregleda svaku zaprimljenu prijavu u roku od 24 sata. Sadržaj koji krši ova pravila se uklanja sa platforme.
14.7. Korisniku koji objavljuje neprihvatljiv sadržaj ili zloupotrebljava druge korisnike KPI.ba može ograničiti funkcionalnosti ili trajno ukinuti pristup platformi, bez prethodne obavijesti.
15. Privatnost i zaštita podataka
15.1. KPI.ba obrađuje podatke korisnika radi pružanja usluge i sigurnosti platforme.
15.2. Korisnik prihvata korištenje kolačića (cookies) i drugih tehničkih tehnologija.
15.3. KPI.ba može koristiti anonimne statističke podatke radi unapređenja usluge.
16. Intelektualno vlasništvo
16.1. Naziv KPI.ba, logo, dizajn, sistem i sadržaj platforme zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva.
16.2. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez dozvole.
17. Odgovornost platforme
17.1. KPI.ba ne učestvuje direktno u kupoprodaji između korisnika.
17.2. KPI.ba ne garantuje:
- kvalitet proizvoda,
- identitet korisnika,
- sigurnost transakcija,
- tačnost oglasa.
17.3. Korisnici koriste platformu na vlastitu odgovornost.
18. Sankcije i ograničenja
18.1. KPI.ba može:
- ukloniti oglase,
- suspendovati naloge,
- trajno zabraniti pristup,
- ograničiti funkcionalnosti.
18.2. Sankcije se mogu primijeniti bez prethodne obavijesti u slučaju kršenja pravila.
19. Završne odredbe
19.1. Za eventualne sporove nadležan je sud u Sarajevu, Bosna i Hercegovina.
19.2. Ovi uslovi stupaju na snagu danom objave na platformi KPI.ba.
19.3. Korištenjem platforme korisnik potvrđuje da prihvata sve navedene odredbe.